Confidencialidad de la información médica

Debemos utilizar y divulgar sus datos sanitarios para proporcionar esa información:

• A usted o a alguien que tenga el derecho legal de actuar en su nombre (su representante personal) con el fin de administrar sus derechos según lo descrito en este aviso; y
• Al Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos, si es necesario, para garantizar la protección de su intimidad.

Tenemos derecho a utilizar y divulgar información sanitaria para su tratamiento, para facturar su asistencia sanitaria y para el funcionamiento de nuestra empresa. Por ejemplo, podemos utilizar o divulgar su información sanitaria:

• Para el pago. Podemos utilizar o divulgar información sanitaria para obtener el pago de servicios sanitarios. Por ejemplo, podemos revelar su información médica a su plan de salud para obtener el pago de los servicios médicos que le proporcionamos. Podemos solicitarle el pago por adelantado.
• Para tratamiento. Podemos utilizar o divulgar información médica para ayudar en su tratamiento o en la coordinación de su atención. Por ejemplo, podemos revelar información a sus médicos u hospitales para ayudarles a prestarle atención médica.
• Para operaciones de atención sanitaria. Podemos utilizar o divulgar información sanitaria según sea necesario para operar y gestionar nuestras actividades empresariales relacionadas con la prestación y gestión de su asistencia sanitaria. Por ejemplo, podríamos analizar datos para determinar cómo podemos mejorar nuestros servicios. También podemos desidentificar la información sanitaria de conformidad con la legislación aplicable. Una vez desidentificada esa información, deja de estar sujeta a este aviso y podemos utilizarla para cualquier fin lícito.
• Para proporcionarle información sobre programas o productos relacionados con la salud, como tratamientos y programas médicos alternativos o sobre productos y servicios relacionados con la salud, con sujeción a los límites impuestos por la ley.
• Para recordatorios. Podemos utilizar o divulgar información sanitaria para enviarle recordatorios sobre su atención, como recordatorios de citas con los proveedores que le prestan atención médica o recordatorios relacionados con los medicamentos que le han recetado.

Podemos utilizar o divulgar su información sanitaria para los siguientes fines en circunstancias limitadas:

• Por imperativo legal. Podemos revelar información cuando así lo exija la ley.
• A personas implicadas en su atención. Podemos utilizar o divulgar sus datos sanitarios a una persona implicada en su atención o que ayude a pagarla, como un familiar, cuando usted esté incapacitado o en caso de urgencia, o cuando usted esté de acuerdo o no se oponga cuando se le dé la oportunidad. Si no está disponible o no puede oponerse, utilizaremos nuestro mejor criterio para decidir si la divulgación redunda en su interés. Se aplican normas especiales sobre cuándo podemos revelar información sanitaria a familiares y otras personas implicadas en el cuidado de una persona fallecida. Podemos revelar información sanitaria a cualquier persona implicada, antes del fallecimiento, en el cuidado o el pago del cuidado de un individuo fallecido, a menos que sepamos que hacerlo sería incompatible con una preferencia expresada previamente por el fallecido.
• Para actividades de salud pública, como informar o prevenir brotes de enfermedades a una autoridad de salud pública. También podemos revelar su información a la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) o a personas bajo la jurisdicción de la FDA con fines relacionados con cuestiones de seguridad o calidad, acontecimientos adversos o para facilitar la retirada de medicamentos.
• Para denunciar a víctimas de malos tratos, abandono o violencia doméstica a las autoridades gubernamentales autorizadas por ley a recibir dicha información, incluido un servicio social o una agencia de servicios de protección.
• Para actividades de supervisión sanitaria a una agencia de supervisión sanitaria para actividades autorizadas por la ley, como la concesión de licencias, auditorías gubernamentales e investigaciones de fraude y abuso.
• Para procedimientos judiciales o administrativos como, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial, una orden de registro o una citación.
• Para fines policiales. Podemos revelar su información médica a un funcionario encargado de hacer cumplir la ley con fines tales como proporcionar información limitada para localizar a una persona desaparecida o denunciar un delito.
• Para evitar una amenaza grave para su salud o seguridad, la de otra persona o la del público en general, por ejemplo, revelando información a organismos de salud pública o a las autoridades policiales, o en caso de emergencia o catástrofe natural.
• Para funciones gubernamentales especializadas, como actividades militares y de veteranos, actividades de seguridad nacional e inteligencia, y los servicios de protección del Presidente y otros.
• Para la indemnización de los trabajadores, según lo autorizado por las leyes estatales de indemnización de los trabajadores que regulan las lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo, o en la medida necesaria para cumplirlas.
• Para fines de investigación, como la investigación relacionada con la evaluación de determinados tratamientos o la prevención de enfermedades o discapacidades, si el estudio de investigación cumple los requisitos de la ley federal de privacidad.
• Para facilitar información sobre fallecidos. Podemos revelar información a un médico forense o examinador médico para identificar a una persona fallecida, determinar la causa de la muerte o según lo autorice la ley. También podemos revelar información a directores de funerarias según sea necesario para que lleven a cabo sus tareas.
• Con fines de obtención de órganos. Podemos utilizar o divulgar información a entidades que se ocupan de la obtención, almacenamiento o trasplante de órganos, ojos o tejidos para facilitar la donación y el trasplante.
• A Instituciones Penitenciarias o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado si es usted recluso en una institución penitenciaria o está bajo la custodia de un agente de las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, pero sólo si es necesario (1) para que la institución le preste asistencia sanitaria; (2) para proteger su salud y seguridad o la salud y seguridad de otras personas; o (3) para la seguridad y protección de la institución penitenciaria.
• A los asociados comerciales que desempeñan funciones en nuestro nombre o nos prestan servicios si la información es necesaria para dichas funciones o servicios. Nuestros socios comerciales están obligados, en virtud de un contrato con nosotros y de conformidad con la legislación federal, a proteger la privacidad de su información y no se les permite utilizar o divulgar ninguna información que no sea la especificada en nuestro contrato y permitida por la ley
• Restricciones adicionales de uso y divulgación. Determinadas leyes federales y estatales pueden exigir protecciones especiales de la intimidad que restrinjan el uso y la divulgación de determinada información sanitaria, incluida la información altamente confidencial sobre usted. Dichas leyes pueden proteger los siguientes tipos de información:

Si el uso o la divulgación de la información sanitaria descrita anteriormente en este aviso está prohibida o materialmente limitada por otras leyes que se nos apliquen, nuestra intención es cumplir los requisitos de la ley más estricta.

A excepción de los usos y divulgaciones descritos y limitados como se establece en este aviso, utilizaremos y divulgaremos su información médica sólo con una autorización por escrito de usted. Esto incluye, excepto en circunstancias limitadas permitidas por la ley federal de privacidad, no utilizar ni divulgar notas de psicoterapia sobre usted, vender su información médica a terceros, o utilizar o divulgar su información médica para ciertas comunicaciones promocionales que son comunicaciones de marketing prohibidas por la ley federal, sin su autorización por escrito. Una vez que usted nos da autorización para divulgar su información médica, no podemos garantizar que el destinatario al que se le proporciona la información no la divulgará. Puede retirar o "revocar" su autorización por escrito en cualquier momento, excepto si ya hemos actuado basándonos en su autorización. Para saber cómo revocar una autorización, utilice la información de contacto que figura más abajo, en la sección titulada "Ejercicio de sus derechos."

A continuación se enumeran sus derechos con respecto a su información sanitaria:

• Tiene derecho a solicitar que se restrinjan los usos o divulgaciones de su información para tratamientos, pagos u operaciones de atención sanitaria. También tiene derecho a solicitar que se restrinjan las divulgaciones a familiares u otras personas que participen en su atención sanitaria o en el pago de la misma. Tenga en cuenta que, aunque intentaremos atender su solicitud y autorizaremos las peticiones que sean coherentes con nuestras políticas, no estamos obligados a aceptar ninguna restricción, salvo en lo que respecta a determinadas divulgaciones a planes de salud que se describen con más detalle en este aviso.
• Tiene derecho a solicitar que no enviemos información sanitaria a planes de salud en determinadas circunstancias si la información sanitaria se refiere a un artículo o servicio sanitario por el que usted o una persona en su nombre nos ha pagado íntegramente. Aceptaremos todas las solicitudes que cumplan los criterios anteriores y que se presenten dentro de plazo.
• Tiene derecho a solicitar recibir comunicaciones confidenciales de información n otra forma o en otro lugar (por ejemplo, enviando la información a un apartado de correos en lugar de a su domicilio). Atenderemos las solicitudes razonables. En determinadas circunstancias, aceptaremos su solicitud verbal para recibir comunicaciones confidenciales; sin embargo, también podemos exigirle que confirme su solicitud por escrito. Además, cualquier solicitud de modificación o anulación de una solicitud de comunicación confidencial anterior debe realizarse por escrito. Envíe su solicitud a la dirección que se indica a continuación.
• Tiene derecho a ver y obtener una copia de determinados datos sanitarios que conservamos sobre usted, como historiales médicos y registros de facturación. Si conservamos una copia de su información sanitaria en formato electrónico, tendrá derecho a solicitar que le enviemos una copia de su información sanitaria en formato electrónico. También puede solicitar que proporcionemos una copia de su información a un tercero que usted identifique. En algunos casos, puede recibir un resumen de esta información sanitaria. Debe presentar una solicitud por escrito para inspeccionar u obtener una copia de su información sanitaria o para que se la enviemos a un tercero. Envíe su solicitud por correo a la dirección indicada a continuación. En determinadas circunstancias limitadas, podemos denegar su solicitud de inspeccionar y copiar su información sanitaria. Si denegamos su solicitud, puede tener derecho a que se revise la denegación. Podemos cobrarle una tarifa razonable por las copias.
• Tiene derecho a solicitar que se modifique determinada información sanitaria que conservamos sobre usted, como los historiales médicos y los registros de facturación, si considera que la información es errónea o está incompleta. Su solicitud debe hacerse por escrito e indicar los motivos de la modificación solicitada. Envíe su solicitud por correo a la dirección indicada a continuación. Si denegamos su solicitud, puede hacer que se añada una declaración de su desacuerdo a su información sanitaria.
• Tiene derecho a recibir una relación de determinadas divulgaciones de su información que hayamos realizado durante los seis años anteriores a su solicitud. Esta contabilidad no incluirá las divulgaciones de información realizadas: (i) para fines de tratamiento, pago y operaciones de atención médica; (ii) a usted o de conformidad con su autorización; y (iii) a instituciones correccionales o funcionarios encargados de hacer cumplir la ley; y (iv) otras divulgaciones para las cuales la ley federal no nos obliga a proporcionar una contabilidad.
• Tiene derecho a recibir una copia impresa de este aviso. Puede solicitar una copia de este aviso en cualquier momento. Aunque haya aceptado recibir este aviso por vía electrónica, tiene derecho a recibirlo en papel. Si mantenemos un sitio web, publicaremos una copia del aviso revisado en nuestro sitio web. También puede obtener una copia de este aviso en nuestro sitio web, https://www.ableto.com/privacy/ o llamando al 1-646-558-3245.

• Póngase en contacto con su proveedor. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso o desea información sobre cómo ejercer alguno de sus derechos, llame al 1-646-558-3245 (TTY: 711).
• Presentación de una solicitud por escrito. Puede enviarnos por correo sus solicitudes por escrito para ejercer cualquiera de sus derechos, incluida la modificación o cancelación de una comunicación confidencial, la solicitud de copias de sus expedientes o la solicitud de modificaciones de los mismos, a la siguiente dirección:

• Presentar una queja. Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja ante nosotros en la dirección indicada anteriormente.