Investigación de las percepciones de calidad en la atención de salud mental
En la atención sanitaria, vemos con frecuencia que las palabras "alta calidad" se aplican a todo tipo de atención, incluida la de salud mental. ¿Qué significa esto para las personas? Preguntamos en una amplia encuesta a adultos estadounidenses que necesitaban atención de salud mental qué pensaban de la calidad y de lo que experimentaban en la atención.
Los resultados fueron interesantes: la mayoría de la gente sólo quiere un terapeuta que le escuche y le trate con respeto. La abrumadora mayoría de los encuestados dio prioridad a la relación por encima de otros posibles indicadores de calidad, como los años de experiencia o un historial de éxito en el tratamiento de pacientes con las mismas preocupaciones.
También pedimos a los proveedores que compartieran sus opiniones sobre qué es una atención de salud mental de alta calidad y qué puede impedir que se preste dicha atención.
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